Uw voorkeur is bijgewerkt voor deze sessie. Om uw accountinstellingen permanent te wijzigen, gaat u naar Mijn account
Ter herinnering: u kunt uw voorkeursland of -taal op elk gewenst moment bijwerken in Mijn account
> beauty2 heart-circle sports-fitness food-nutrition herbs-supplements pageview
Klik om onze toegankelijkheidsverklaring te bekijken
}
Gratis verzending vanaf € 40,00
checkoutarrow

Privacybeleid | iHerb

iHerb Privacybeleid

Ingangsdatum: 5 augustus 2021

iHerb, LLC. en haar dochterondernemingen, waaronder iHerb Netherlands B.V. (gezamenlijk, “iHerb”), respecteren je zorgen over privacy. Dit Privacybeleid beschrijft de soorten persoonlijke informatie die we over individuen verzamelen via onze website en mobiele apps (gezamenlijk de “Diensten”), hoe we de informatie kunnen gebruiken, met wie we deze kunnen delen, en de keuzes die beschikbaar zijn met betrekking tot ons gebruik van de informatie. Het Privacybeleid beschrijft ook de maatregelen die we nemen om de persoonlijke informatie te beschermen, hoe lang we deze bewaren en hoe individuen contact met ons kunnen opnemen over onze privacypraktijken en om hun rechten uit te oefenen.

Klik op een van de onderstaande links om direct naar de betreffende sectie te gaan:

Regels voor gegevensbescherming en privacy verschillen wereldwijd. Om deze reden, en in bepaalde gevallen, moeten we onze privacypraktijken wijzigen vanwege specifieke wettelijke vereisten in landen waar we zaken doen.

Dit document kan specifieke informatie bevatten voor bepaalde categorieën gebruikers, bijvoorbeeld inwoners van Californië. Daarnaast kunnen we ook afzonderlijke Privacybeleiden opstellen, waar onze praktijken op het gebied van gegevensbescherming en privacy afwijken van de praktijken die in dit document worden beschreven vanwege lokale wettelijke vereisten.

Bovendien, als je solliciteert naar een baan bij ons, raadpleeg dan onze Privacyverklaring voor carrières.

In verband met je gebruik van de Diensten kun je op verschillende manieren persoonlijke informatie aan ons verstrekken. De soorten persoonlijke informatie die we verkrijgen omvatten:

  • contactgegevens (zoals naam, e-mailadres, verzendadres en -instructies, postcode, telefoonnummer en persoonlijk ID);
  • inloggegevens om een account aan te maken op de Diensten (zoals e-mailadres en wachtwoord);
  • informatie op je openbare profiel van sociale media, voor zover je besluit een account op de Diensten aan te maken met je sociale-media-account;
  • informatie die je kiest in te dienen op je gepersonaliseerde openbare profiel “Mijn Pagina”, inclusief webadresnaam, gebruikersnaam, foto, links naar je sociale-media-accounts en alle andere informatie die je kiest in te dienen in de sectie “Paginabeschrijving” van je “Mijn Pagina”;
  • door gebruikers gegenereerde inhoud met betrekking tot productbeoordelingen, opmerkingen, vragen en antwoorden;
  • betalingsinformatie, zoals naam, factuuradres, rekeningnummer en betaalkaartgegevens (inclusief kaartnummer, vervaldatum en beveiligingscode) voor betalingen die door ons worden verwerkt. Voor zover betalingen worden verwerkt door andere derden zoals PayPal of Apple Pay, is het privacybeleid van die partijen van toepassing op dergelijke informatie;
  • bankrekening- en belastinginformatie met betrekking tot bedrijfsprogramma's die klantenuitbetalingen aanbieden (zoals het Beloningsprogramma);
  • bestelgeschiedenis, inclusief informatie over producten die zijn gekocht of bekeken op de Diensten;
  • details die je verstrekt via prijsvragen, sweepstakes en enquêtes;
  • sociale-mediagegevens, zoals sociale-mediahandles, inhoud en andere gegevens die met ons worden gedeeld via functies van derden die je gebruikt op onze Diensten (zoals apps, tools, betalingsdiensten, widgets en plug-ins die worden aangeboden door sociale-mediadiensten zoals Facebook, Google, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter en YouTube) of geplaatst op sociale-mediapagina's (zoals onze sociale-mediapagina's of andere pagina's die voor ons toegankelijk zijn);
  • andere persoonlijke informatie in inhoud die je indient op de Diensten, zoals via onze functie “Contact” of andere tools voor klantenservice; en
  • Land/regio en taalvoorkeur op basis van instellingen van het mobiele apparaat en/of IP-adres;
  • IP-adres, apparaat, besturingssysteem en browserinformatie die we detecteren.

Je bent niet verplicht om deze informatie te verstrekken, maar als je ervoor kiest dit niet te doen, kunnen we je mogelijk bepaalde Diensten en gerelateerde functies niet aanbieden.

We zullen de informatie die we via de Diensten verkrijgen gebruiken als dat nodig is om te voldoen aan onze contractuele verplichting om je te voorzien van de producten en diensten die je aanvraagt en om bestelde producten te leveren (inclusief, maar niet beperkt tot, transport en douaneafhandeling via gerelateerde externe dienstverleners).

We zullen de informatie die we via de Diensten verkrijgen ook gebruiken als we een gerechtvaardigd belang hebben om dit te doen, inclusief ter ondersteuning van de volgende functies en activiteiten:

  • het aanmaken en beheren van je account;
  • communiceren met je over je account of transacties en het verzenden van informatie over functies en verbeteringen;
  • het verwerken van claims in verband met onze producten en diensten, en je op de hoogte houden van de status van je bestelling;
  • het beheren van onze Belonings- en loyaliteitsprogramma's;
  • het plaatsen van je productbeoordelingen en het beheren van ons Beoordelingsprogramma;
  • het verbeteren en aanpassen van je ervaring met de Diensten, inclusief het doen van aanbevelingen op basis van je voorkeuren;
  • je identificeren en authenticeren zodat je de Diensten kunt gebruiken;
  • onze producten aan je vermarkten en je voorzien van promoties, waaronder speciale aanbiedingen, coupons, kortingen en kansen om prijsvragen te winnen;
  • communiceren met je over, en het beheren van je deelname aan, prijsvragen, sweepstakes of enquêtes;
  • reageren op je verzoeken en vragen en het bieden van klantenservice, zoals via onze chatbot of andere tools voor klantenservice;
  • het exploiteren, evalueren en verbeteren van onze bedrijfsactiviteiten (inclusief het ontwikkelen van nieuwe diensten; het uitbreiden en verbeteren van onze Diensten; het beheren van onze communicatie; het analyseren van ons gebruikersbestand en onze Diensten; het uitvoeren van data-analyse en marktonderzoek; en het uitvoeren van boekhoudkundige, audit- en andere interne functies);
  • het beschermen tegen, identificeren van en voorkomen van fraude en andere criminele activiteiten, claims en andere aansprakelijkheden;
  • voldoen aan en handhaven van toepasselijke wettelijke vereisten, relevante industrienormen en ons beleid, waaronder dit Privacybeleid en iHerb’s Gebruiksvoorwaarden, Gebruiksvoorwaarden van het Beloningsprogramma; en
  • communiceren met je over wijzigingen in ons beleid.

Daarnaast zullen we je contactgegevens gebruiken om je Gezondheidsnieuwsbrieven, e-mails, sms-berichten, pushmeldingen en in-app meldingen te sturen over onze producten, diensten, uitverkopen en speciale aanbiedingen als je je heeft aangemeld om deze te ontvangen en je je niet heeft afgemeld. We kunnen je e-mailadres ook gebruiken om advertenties voor onze producten, diensten, uitverkopen en speciale aanbiedingen weer te geven via de sites of netwerken van Facebook en Google. Als je je bijvoorbeeld op Facebook bevindt, kun je onze advertenties op het sociale-mediaplatform zien, of als je inlogt op je Google-account, kun je onze advertenties zien wanneer je de Google-zoekmachine, Instagram, Facebook, Facebook Audience Network, YouTube, Gmail en het Google Display Network gebruikt, omdat deze derden jouw e-mailadres aan jou zullen koppelen. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving kun je te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van je e-mailadres voor reclamedoeleinden, zoals gespecificeerd in de sectie Je Rechten En Keuzes hieronder.

We kunnen informatie die we over je verkrijgen via onze websites combineren met de informatie verkregen via onze apps voor de hierboven beschreven doeleinden. We kunnen de verkregen informatie ook op andere manieren gebruiken, waarvoor we een specifieke kennisgeving verstrekken op het moment van verzameling of anderszins met je toestemming.

Wanneer je onze Diensten gebruikt of onze e-mails opent, kunnen we bepaalde informatie verkrijgen via geautomatiseerde middelen, zoals browsercookies, Flash-cookies, lokale opslag, webbakens en pixels, JavaScript, apparaat-ID's, serverlogboeken en andere technologieën. De informatie die we op deze manier verkrijgen, kan je IP-adres van het apparaat, domeinnaam, ID's die aan je apparaten zijn gekoppeld, type en kenmerken van het apparaat en besturingssysteem, kenmerken van de webbrowser, taalvoorkeuren, clickstream-gegevens, je interacties met onze Diensten (zoals de webpagina's die je bezoekt, links waarop je klikt en functies die je gebruikt), de pagina's die je naar onze Diensten hebben geleid of verwezen, datums en tijden van toegang tot onze Diensten en andere informatie over je gebruik van onze Diensten omvatten. We kunnen ook de geolocatie van je apparaat en andere informatie met betrekking tot je locatie ontvangen via GPS, Bluetooth, wifi-signalen en andere technologieën voor bepaalde hierboven genoemde doeleinden, zoals om je te voorzien van onze Diensten. Je apparaat kan je een melding geven wanneer de Diensten proberen je nauwkeurige geolocatie te verzamelen.

Een “cookie” is een tekstbestand dat websites naar de computer of een ander met internet verbonden apparaat van een bezoeker sturen om de browser van de bezoeker uniek te identificeren of om informatie of instellingen in de browser op te slaan. Cookies kunnen rechtstreeks worden geplaatst door de website die een gebruiker bezoekt (“first-party cookies”), of door een ander domein dan de website die de gebruiker bezoekt (“third-party cookies”). Een “Flash cookie,” ook bekend als een local shared object, functioneert als een webcookie om de ervaring van een gebruiker te personaliseren op sites die Adobe Flash Player gebruiken. Een “webbaken,” ook bekend als een internettag, pixeltag of clear GIF, koppelt webpagina's aan webservers en hun cookies en kan worden gebruikt om via cookies verzamelde informatie terug te sturen naar een webserver. Wij en onze externe dienstverleners kunnen bakens in e-mails gebruiken om ons te helpen responspercentages bij te houden, te identificeren wanneer onze e-mails worden geopend of doorgestuurd, en voor andere hierboven vermelde doeleinden.

De volgende soorten cookies en soortgelijke technologieën worden gebruikt op de Diensten:

Noodzakelijke cookies

We gebruiken noodzakelijke cookies om de Diensten te laten functioneren, inclusief om (1) je te identificeren zodra je bent ingelogd op je account, (2) voorkeuren bij te houden die je geeft terwijl je de Diensten gebruikt, en (3) de beveiliging van de Diensten te beheren.

Functionele cookies

Onze Diensten maken ook gebruik van cookies om de inhoud van de Diensten te personaliseren op basis van je gebruik van de Diensten, en ondersteunen bepaalde diensten van derden om verbeterde functionaliteit te bieden, zoals het inschakelen van video's die vanaf YouTube op de Diensten zijn geplaatst. Deze functies maken gebruik van cookies van derden (bijv. YouTube-cookies) die rechtstreeks op je apparaat worden geplaatst door de diensten van derden. De privacypraktijken van deze derden, inclusief details over de informatie die zij over je kunnen verzamelen, zijn onderworpen aan de privacyverklaringen van deze partijen, en we raden je ten zeerste aan deze te herzien.

Analytics-cookies

Via onze Diensten kunnen we persoonlijke informatie verkrijgen over je online activiteiten in de loop van de tijd en over apps, websites, apparaten en andere online diensten van derden heen. Op onze Diensten maken we gebruik van online analytische diensten van derden, zoals die van Google Analytics. De dienstverleners die deze analytische diensten beheren, gebruiken geautomatiseerde technologieën om gegevens te verzamelen (zoals e-mailadres, IP-adressen, cookies en andere apparaat-ID's) om bijvoorbeeld het gebruik van onze Diensten te evalueren en technische problemen te diagnosticeren. Voor meer informatie over Google Analytics kun je terecht op http://www.google.com/analytics/learn/privacy, en om je af te melden voor tracking door Google Analytics op alle websites, ga je naar: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Daarnaast maken onze Diensten gebruik van FullStory analytics-cookies en soortgelijke technologieën (lokale opslag) om technische informatie van je apparaat te verzamelen (zoals IP-adres, type apparaat en besturingssysteem, browser en geschatte geografische locatie op basis van het IP-adres van je apparaat), evenals informatie over je interacties met onze Diensten (zoals clickstream-, browse- en toetsaanslaggegevens, en de verwijzende URL en sessieduur). Deze informatie stelt ons in staat om je sessies na te bootsen, zodat we een beter inzicht krijgen in hoe je onze Diensten gebruikt, problemen kunnen oplossen en onze Diensten kunnen beheren en verbeteren.

Gepersonaliseerde advertentiecookies

Via onze Diensten kunnen zowel wij als bepaalde derden informatie verzamelen over je online activiteiten om je te voorzien van advertenties over producten en diensten die zijn afgestemd op je individuele interesses. Je kunt onze advertenties op andere websites of mobile apps zien omdat we deelnemen aan advertentienetwerken. Advertentienetwerken stellen ons in staat om onze berichten te richten op gebruikers op basis van demografische gegevens, de veronderstelde interesses van gebruikers en de browsecontext. Deze netwerken volgen de online activiteiten van gebruikers in de loop van de tijd door informatie te verzamelen via geautomatiseerde middelen, waaronder door het gebruik van browsercookies, webbakens, apparaat-ID's, serverlogboeken, webbakens en andere soortgelijke technologieën. De netwerken gebruiken deze informatie om advertenties te tonen die mogelijk zijn afgestemd op de interesses van individuen, om de browsers of apparaten van gebruikers over meerdere websites en apps heen te volgen, en om een profiel op te bouwen van de online browse- en app-gebruiksactiviteiten van gebruikers. De informatie die onze advertentienetwerken kunnen verzamelen, omvat gegevens over de bezoeken van gebruikers aan websites en apps die deelnemen aan de relevante advertentienetwerken, zoals de bekeken pagina's of advertenties en de acties die zijn ondernomen op de websites of apps. Deze gegevensverzameling vindt zowel plaats op onze Diensten als op websites and apps van derden die deelnemen aan de advertentienetwerken. Dit proces helpt ons ook om de effectiviteit van je marketinginspanningen te meten.

Om te leren hoe je je kunt afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties van advertentienetwerken in de VS, bezoek je www.aboutads.info/choices en http://www.networkadvertising.org/choices/. In de Europese Unie bezoek je www.youronlinechoices.eu.

Als je je in de Europese Economische Ruimte (“EER”) of het Verenigd Koninkrijk (“VK”), Rusland of Kazachstan bevindt, kun je meer te weten komen over ons gebruik van cookies en soortgelijke technologieën, inclusief de bedrijven die cookies gebruiken op onze Diensten, de afzonderlijke gebruikte cookies en hun duur, door te klikken op het pictogram “Cookievoorkeuren” onderaan elke pagina van onze Diensten.

Hoe je je cookie-instellingen kunt wijzigen

Voor zover vereist door de toepasselijke wetgeving, zullen we je toestemming verkrijgen voordat we niet-essentiële cookies of soortgelijke technologieën op je apparaat plaatsen, en je keuze bewaren voor een periode van zes (6) maanden. Als je je in de Europese Economische Ruimte (“EER”) of het Verenigd Koninkrijk (“VK”), Rusland of Kazachstan bevindt, kun je je cookievoorkeuren te allen tijde wijzigen door te klikken op het pictogram “Cookievoorkeuren” onderaan elke pagina van onze Diensten.

Je kunt ook voorkomen dat bepaalde soorten cookies naar je apparaat worden gedownload door de juiste instellingen in je webbrowser te selecteren. De meeste webbrowsers leggen uit hoe je kunt stoppen met het accepteren van nieuwe browsercookies, hoe je op de hoogte wordt gesteld wanneer je een nieuwe browsercookie ontvangt en hoe je bestaande cookies kunt uitschakelen. De volgende externe links leggen uit hoe je cookies kunt beheren voor de meest voorkomende browsers:

Om te ontdekken hoe je cookies voor andere browsers kunt beheren, klik je op “help” in het menu van je browser of bezoekt je www.allaboutcookies.org. Flash-cookies kunnen doorgaans niet worden gecontroleerd, verwijderd of uitgeschakeld via je browserinstellingen en moeten in plaats daarvan worden beheerd via je Adobe Flash Player-instellingen. Om Flash-cookies te beheren, die we van tijd tot tijd op onze website kunnen gebruiken, kun je naar de Adobe Flash Player-ondersteuningspagina gaan die hier beschikbaar is. Daarnaast kunnen de instellingen van je mobiele apparaat je toestaan om mobiele app-platforms (zoals Apple en Google) te verbieden om bepaalde informatie die via geautomatiseerde middelen is verkregen, te delen met app-ontwikkelaars en -exploitanten zoals wij. Onze Diensten zijn niet ontworpen om te reageren op “do not track”-signalen die van browsers worden ontvangen. Houd er rekening mee dat je zonder cookies of andere geautomatiseerde tools die we gebruiken om dit type gegevens te verzamelen, mogelijk niet alle functies van onze Diensten kunt gebruiken.

Chatbot-logboeken

Onze Diensten maken ook gebruik van een chatbot om geautomatiseerde klantenservice te bieden. Een chatbot is een computerprogramma dat met je communiceert via tekst op een digitale berichteninterface en kunstmatige intelligentie. Simpel gezegd, als je een vraag stelt via onze chatbot, zal de chatbot je antwoorden met mensachtig gedrag. Onze chatbot wordt ondersteund door Ada Support, een externe chatbot-dienstverlener gevestigd in Canada, die diensten namens ons uitvoert (“Ada”). Ada maakt gebruik van een geautomatiseerd besluitvormingsproces bij het beslissen over het juiste antwoord dat moet worden gegeven op basis van je vraag, en zal berichtenlogboeken en gebruikersnamen ontvangen wanneer je interactie heeft met de chatbot. Berichtenlogboeken bevatten informatie zoals details van je account bij ons, waaronder je gebruikersnaam, e-mailadres, telefoonnummer en adres, evenals alle andere inhoud die je kiest in te dienen wanneer je een klantenservice-aanvraag indient via de chatbot. Ada bewaart de inhoud van die berichten, samen met de reacties op die berichten en eventuele resultaten van die berichten. Deze informatie wordt gedurende twaalf (12) maanden bewaard en zal uitsluitend worden gebruikt om klantenservice te bieden en de kwaliteit van de chatbot-diensten te verbeteren. Als je je in de EER, het VK of Zwitserland bevindt, wordt de bovenstaande informatie doorgegeven aan Ada in Canada - een land dat door de Europese Commissie, het VK en het Zwitserse bestuur is erkend als een land dat een passend niveau van gegevensbescherming biedt.

We maken persoonlijke informatie die we over je verkrijgen niet openbaar, behalve zoals beschreven in dit Privacybeleid. We delen je persoonlijke informatie met onze (1) dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen, en (2) externe dienstverleners die diensten namens ons uitvoeren (zoals websitehosting, betalingsverwerking en -autorisatie, orderafhandeling, transport, douaneafhandeling, marketing, data-analyse, klantenservice en fraudepreventie) voor de doeleinden beschreven in dit Privacybeleid. We machtigen onze dienstverleners niet om de informatie te gebruiken of openbaar te maken, behalve voor zover dit nodig is om diensten namens ons uit te voeren of om te voldoen aan wettelijke vereisten.

We kunnen ook informatie over je openbaar maken: (1) als we daartoe wettelijk of door een juridisch proces verplicht zijn (zoals een gerechtelijk bevel of een dagvaarding); (2) in reactie op verzoeken van overheidsinstanties, zoals wetshandhavingsinstanties; (3) om onze wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; (4) wanneer we van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk of passend is om fysieke of andere schade of financieel verlies te voorkomen; (5) in verband met een onderzoek naar vermoedelijke of feitelijke illegale activiteiten; (6) in het geval dat we alle of een deel van onze bedrijfsactiviteiten of activa verkopen of overdragen (inclusief in het geval van een reorganisatie, ontbinding of liquidatie); of (7) anderszins met je toestemming.

We kunnen de persoonlijke informatie die we over je verzamelen doorgeven aan ontvangers in andere landen dan het land waarin de informatie oorspronkelijk is verzameld. Die landen hebben mogelijk niet dezelfde wetgeving inzake gegevensbescherming als het land waarin je de informatie in eerste instantie hebt verstrekt. Wanneer we je informatie doorgeven aan ontvangers in andere landen (zoals de VS), zullen we die informatie beschermen zoals beschreven in dit Privacybeleid en zullen we voldoen aan de toepasselijke wettelijke vereisten die adequate bescherming bieden voor de doorgifte van persoonlijke informatie aan ontvangers in andere landen dan het land waarin je de informatie hebt verstrekt, onder meer door dienstverleners te selecteren die gevestigd zijn in een land dat door de Europese Commissie is erkend als een land dat een passend niveau van gegevensbescherming biedt, of door passende waarborgen te implementeren op basis van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, waar van toepassing. Indien toegestaan door de toepasselijke wetgeving kun je een kopie van deze waarborgen verkrijgen door contact met ons op te nemen zoals aangegeven in de sectie Hoe Je Contact Met Ons Kunt Opnemen hieronder.

iHerb, LLC. is gecertificeerd onder de EU-VS en Zwitserland-VS Privacy Shield-kaders die zijn ontwikkeld door het Amerikaanse Ministerie van Handel, de Europese Commissie en de Zwitserse Federale Functionaris voor Gegevensbescherming en Informatie. Klik hier om ons EU/Zwitserland-VS Privacy Shield Privacybeleid te bekijken. Vanaf 16 juli 2020 verlaten we ons niet langer op het Privacy Shield om persoonlijke informatie door te geven naar de VS.

We bieden je bepaalde keuzes in verband met de persoonlijke informatie die we over je verkrijgen. Als je bijvoorbeeld een account bij ons hebt aangemaakt, kun je je communicatievoorkeuren wijzigen door in te loggen op je account en te klikken op “Communicatievoorkeuren”. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving kun je ook bezwaar maken tegen het gebruik van je persoonlijke informatie voor reclame- of directe marketingdoeleinden en je afmelden voor onze marketing-mailinglijsten door de link “Abonnement opzeggen” in onze e-mails te volgen, STOP te sms'en naar het korte codenummer waarvan onze sms-berichten worden verzonden of contact met ons op te nemen zoals gespecificeerd in de sectie Hoe Je Contact Met Ons Kunt Opnemen hieronder. We zullen je voorkeuren in de toekomst toepassen.

Voor ver zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving kun je: (1) toegang vragen tot de persoonlijke informatie die we over je bewaren; (2) verzoeken dat we je informatie bijwerken, corrigeren, wijzigen of wissen; of (3) verzoeken om de beperking van ons gebruik van je persoonlijke informatie, door contact met ons op te nemen zoals gespecificeerd in de sectie Hoe Je Contact Met Ons Kunt Opnemen hieronder.

Als je je in de EER en het VK bevindt, kun je, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, ook bezwaar maken tegen het gebruik van je persoonlijke informatie in bepaalde situaties waarin we die informatie gebruiken op basis van onze gerechtvaardigde belangen, zoals hierboven beschreven. Daarnaast kun je, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, je persoonlijke informatie die je aan ons hebt verstrekt op basis van je toestemming of een overeenkomst waarbij je partij bent, ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat. Je hebt het recht om deze informatie te laten overdragen aan een ander bedrijf, waar dit technisch haalbaar is. Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen zoals gespecificeerd in de sectie Hoe Je Contact Met Ons Kunt Opnemen hieronder.

Als je je in Brazilië bevindt, heb je mogelijk ook het recht om: (1) bevestiging te krijgen dat wij je persoonlijke informatie verwerken; (2) toegang te krijgen tot je informatie; (3) onvolledige, onjuiste of verouderde informatie te corrigeren; (4) bepaalde informatie te laten anonimeren, blokkeren of wissen; (5) je persoonlijke informatie in een overdraagbaar formaat te verkrijgen; (6) persoonlijke informatie te wissen die met je toestemming is verwerkt; (7) informatie te verkrijgen over derden met wie je persoonlijke informatie is gedeeld; (8) informatie te verkrijgen over de mogelijkheid om toestemming te weigeren and de bijbehorende gevolgen; en (9) je toestemming in te trekken voor zover wij op dergelijke toestemming hebben vertrouwd om je persoonlijke informatie te verwerken.

Afhankelijk van je locatie heb je mogelijk het recht om een klacht in te dienen bij een privacyregulator als je niet tevreden bent met ons antwoord.

Als je een consument in Californië bent, zie dan voor meer informatie over je privacyrechten de sectie van dit Privacybeleid genaamd “Privacyverklaring Voor Consumenten In Californië.”

Onze Diensten kunnen links bevatten naar andere online diensten en websites voor je gemak en informatie, and kunnen functies van derden bevatten zoals apps, tools, widgets en plug-ins (bijv. Facebook, Google, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter, YouTube en Shopify). Deze diensten, websites en functies van derden kunnen onafhankelijk van ons opereren. De privacypraktijken van deze derden, inclusief details over de informatie die zij over je kunnen verzamelen, zijn onderworpen aan de privacyverklaringen van deze partijen, en we raden je ten zeerste aan deze te herzien. Voor zover gekoppelde online diensten of functies van derden niet in ons bezit zijn of door ons worden beheerd, is iHerb niet verantwoordelijk voor de informatiepraktijken van deze derden.

Voor zover vereist door de toepasselijke wetgeving, bewaren we de persoonlijke informatie die je verstrekt voor de duur van onze relatie, plus een redelijke periode om te voldoen aan de toepasselijke verjaringstermijn of indien anderszins vereist onder de toepasselijke wetgeving.

We handhaven administratieve, technische en fysieke waarborgen die zijn ontworpen om persoonlijke informatie die we via de Diensten verkrijgen te beschermen tegen onopzettelijke, onwettige of ongeoorloofde vernietiging, verlies, wijziging, toegang, openbaarmaking of gebruik.

De Diensten zijn ontworpen voor een algemeen publiek and zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. iHerb verzamelt of vraagt niet bewust naar persoonlijke informatie van kinderen onder de 16 jaar via de Diensten. Als we vernemen dat we persoonlijke informatie hebben verzameld van een kind onder de 16 jaar, zullen we die informatie onmiddellijk uit onze administratie verwijderen. Als je vermoedt dat een kind onder de 16 jaar ons mogelijk persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zoals gespecificeerd in de sectie Hoe Je Contact Met Ons Kunt Opnemen van dit Privacybeleid.

Dit Privacybeleid kan periodiek en zonder voorafgaande kennisgeving aan je worden bijgewerkt om wijzigingen in onze praktijken met betrekking tot persoonlijke informatie te weerspiegelen. We zullen bovenaan het Privacybeleid aangeven wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.

Als je je privacyrechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via dit formulier dat verschijnt zodra je inlogt op je account. Je kunt ons ook E-mailen of schrijven, via de onderstaande contactgegevens als je deze rechten wilt uitoefenen of als je vragen hebt over dit Privacybeleid:

iHerb, LLC. Attn: Legal Department 17400 Laguna Canyon Rd, Suite 400 Irvine, CA 92618, Verenigde Staten

Als je je in de EER bevindt, kun je ons ook schrijven op:

iHerb Netherlands B.V. Schiphol Boulevard 359, 1118 BJ Amsterdam Schiphol, Nederland

Als je je in de Volksrepubliek China bevindt, kunt je ons ook schrijven op:

iHerb (Shanghai) Co. Ltd. Floor 6, Building 4, No. 269 Tongxie Road Changning District, Shanghai China, 200335

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kunnen gegevensverzoeken die per e-mail of per post worden ingediend, vereisen dat je aanvullende documentatie verstrekt die nodig is om je identiteit te bevestigen.

Als je liever geen aanvullende documentatie bij je verzoek voegt, raden we je aan het bovenstaande formulier te gebruiken, omdat dit automatisch je identiteit valideert.

Deze Privacyverklaring voor consumenten in Californië (“Verklaring”) vormt een aanvulling op het iHerb Privacybeleid https://www.iherb.com/info/privacy. Deze is uitsluitend van toepassing op consumenten in Californië en heeft betrekking op persoonlijke informatie die we online en offline verzamelen. Deze Verklaring is niet van toepassing op iHerb-personeel.

In deze Privacyverklaring voor consumenten in Californië worden bepaalde termen gebruikt die de betekenis hebben die eraan wordt gegeven in de California Consumer Privacy Act van 2018 en de daarbij behorende uitvoeringsvoorschriften (de “CCPA”).

  1. Kennisgeving van verzameling en gebruik van persoonlijke informatie
  2. We kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie over je verzamelen (and kunnen deze hebben verzameld tijdens de periode van 12 maanden voorafgaand aan de ingangsdatum van deze Verklaring):

    • Identificatoren: identificatoren zoals een echte naam, alias, postadres, unieke persoonlijke identificator (zoals een apparaat-ID; cookies, bakens, pixeltags, mobiele advertentie-ID's en soortgelijke technologie; klantnummer, uniek pseudoniem of gebruikersalias; telefoonnummer en andere vormen van persistente of probabilistische identificatoren), online identificator, internetprotocoladres, e-mailadres, accountnaam, burgerservicenummer (Social Security number), rijbewijsnummer, paspoortnummer en andere soortgelijke identificatoren

    • Aanvullende gegevens die onderhevig zijn aan Cal. Civ. Code § 1798.80: handtekening, identiteitskaartnummer van de staat, opleiding, bankrekeningnummer, creditcardnummer, betaalpasnummer en andere financiële informatie, en medische informatie

    • Beschermde Classificaties: kenmerken van beschermde classificaties onder de wetgeving van Californië of de federale wetgeving, zoals ras, nationale afkomst, leeftijd, geslacht, gender, genderidentiteit, burgerlijke staat, medische toestand, handicap, burgerschapsstatus en militaire en veteraanstatus

    • Commerciële informatie: commerciële informatie, waaronder gegevens over persoonlijke eigendommen, gekochte, verkregen of overwogen producten of diensten, en andere aankoop- of consumptiegeschiedenissen of -neigingen

    • Online activiteit: internet- en andere elektronische netwerkactiviteitsinformatie, inclusief, maar niet beperkt tot, browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over je interactie met websites, applicaties of advertenties

    • Geolocatiegegevens

    • Zintuiglijke Informatie: auditieve, elektronische, visuele en soortgelijke informatie

    • Informatie over werkgelegenheid: professionele of werkgerelateerde informatie

    • Inferenties (Afleidingen): afleidingen getrokken uit de hierboven geïdentificeerde informatie om een profiel over je aan te maken dat je voorkeuren, kenmerken, psychologische trends, predisposities, gedrag, houdingen, intelligentie, capaciteiten en aanledingen weerspiegelt.

    We kunnen je persoonlijke informatie gebruiken (en kunnen deze hebben gebruikt tijdens de periode van 12 maanden voorafgaand aan de ingangsdatum van deze Verklaring) voor de doeleinden beschreven in ons Privacybeleid en voor de volgende zakelijke doeleinden gespecificeerd in de CCPA:

    • Het leveren van diensten, waaronder het onderhouden of beheren van accounts, het bieden van klantenservice, het verwerken of afhandelen van bestellingen en transacties, het verifiëren van klantgegevens, het verwerken van betalingen, het bieden van advertentie- of marketingdiensten, het bieden van analytische diensten of het bieden van soortgelijke diensten
    • Auditing met betrekking op een huidige interactie met je en gelijktijdige transacties, inclusief, maar niet beperkt tot, het tellen van advertentie-impressies bij unieke bezoekers, het verifiëren van de positionering en kwaliteit van advertentie-impressies, en het controleren van naleving
    • Kortstondig, tijdelijk gebruik, inclusief, maar niet beperkt tot, de contextuele aanpassing van advertenties die worden getoond als onderdeel van dezelfde interactie
    • Het detecteren van beveiligingsincidenten, het beschermen tegen kwaadaardige, misleidende, frauduleuze of illegale activiteiten, en het vervolgen van degenen die verantwoordelijk zijn voor die activiteiten
    • Fouten opsporen (debugging) om fouten te identificeren en te herstellen die de bestaande beoogde functionaliteit schaden
    • Het uitvoeren van intern onderzoek voor technologische ontwikkeling en demonstratie
    • Het ondernemen van activiteiten om de kwaliteit of veiligheid te verifiëren of te handhaven van een dienst of apparaat dat eigendom is van, gefabriceerd is door, gefabriceerd is voor of beheerd wordt door ons, en om de dienst of het apparaat dat eigendom is van, gefabriceerd is door, gefabriceerd is voor of beheerd wordt door ons te verbeteren, te upgraden of te optimaliseren.
  3. Bronnen van persoonlijke informatie
  4. We kunnen persoonlijke informatie over je hebben verkregen uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven.

    Tijdens de periode van 12 maanden voorafgaand aan de ingangsdatum van deze Verklaring, kunnen we persoonlijke informatie over je hebben verkregen uit de volgende categorieën bronnen:

    • Rechtstreeks van je, zoals wanneer je een aankoop doet
    • Van je apparaten, zoals in verband met je gebruik van de Diensten
    • Je familie of vrienden in verband met hun gebruik van de Diensten, zoals door het rechtstreeks naar je verzenden van informatie over onze producten
    • Onze gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen
    • Leveranciers die diensten namens ons verlenen
    • Sociale netwerken
    • Online advertantiebedrijven
    • Overheidsinstanties
  5. Verkoop van persoonlijke informatie

  6. We verkopen je persoonlijke informatie niet in ruil voor een geldelijke vergoeding. We kunnen bepaalde derden (zoals bepaalde advertentiepartners) toestaan om je persoonlijke informatie te verzamelen via geautomatiseerde technologieën op onze Diensten in ruil voor een niet-geldelijke tegenprestatie (zoals een verbeterd vermogen om je inhoud en advertenties te tonen die voor je interessant kunnen zijn). Je hebt het recht om je af te melden voor deze openbaarmaking van je informatie, zoals hieronder beschreven.

    Tijdens de periode van 12 maanden voorafgaand aan de ingangsdatum van deze Verklaring, kunnen we de volgende categorieën van persoonlijke informatie hebben verkocht aan online advertentiediensten en advertensenetwerken:

    • Identificatoren
    • Beschermde Classificaties
    • Commerciële informatie
    • Online Activiteit
    • Inferenties (Afleidingen)

    We verkopen of delen geen mobiele opt-in-gegevens met derden voor marketingdoeleinden.

    We verkopen de persoonlijke informatie van minderjarigen onder de 16 jaar niet zonder uitdrukkelijke toestemming als we daadwerkelijk kennis hebben van de leeftijd van de persoon.

  7. Delen van persoonlijke informatie
  8. Tijdens de periode van 12 maanden voorafgaand aan de ingangsdatum van deze Verklaring, kunnen we je persoonlijke informatie hebben gedeeld met bepaalde categorieën derden, zoals hieronder beschreven.

    We kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie over je openbaar hebben gemaakt voor een zakelijk doel aan de volgende categorieën derden:

    Categorie van persoonlijke informatie Categorie van derden
    Identificatoren
    • Onze gelieerde ondernemingen
    • Leveranciers die diensten namens ons verlenen
    • Professionele dienstverleningsorganisaties, zoals auditors en advocatenkantoren
    • Online advertentiediensten en advertentienetwerken
    • Internetproviders
    • Aanbieders van data-analyse
    • Besturingssystemen en platforms
    • Sociale netwerken
    Aanvullende gegevens die onderhevig zijn aan Cal. Civ. Code § 1798.80
    • Onze gelieerde ondernemingen
    • Leveranciers die diensten namens ons verlenen
    • Professionele dienstverleningsorganisaties, zoals auditors en advocatenkantoren
    Beschermde classificaties
    • Onze gelieerde ondernemingen
    • Leveranciers die diensten namens ons verlenen
    • Professionele dienstverleningsorganisaties, zoals auditors en advocatenkantoren
    • Online advertentiediensten en advertentienetwerken
    • Internetproviders
    • Aanbieders van data-analyse
    Commerciële informatie
    • Onze gelieerde ondernemingen
    • Leveranciers die diensten namens ons verlenen
    • Professionele dienstverleningsorganisaties, zoals auditors en advocatenkantoren
    • Online advertentiediensten en advertentienetwerken
    • Internetproviders
    • Aanbieders van data-analyse
    Online activiteit
    • Onze gelieerde ondernemingen
    • Leveranciers die diensten namens ons verlenen
    • Professionele dienstverleningsorganisaties, zoals auditors en advocatenkantoren
    • Online advertentiediensten en advertentienetwerken
    • Internetproviders
    • Aanbieders van data-analyse
    • Besturingssystemen en platforms
    • Sociale netwerken
    Geolocatiegegevens
    • Onze gelieerde ondernemingen
    • Leveranciers die diensten namens ons verlenen
    • Professionele dienstverleningsorganisaties, zoals auditors en advocatenkantoren
    • Online advertentiediensten en advertentienetwerken
    • Internetproviders
    • Aanbieders van data-analyse
    • Besturingssystemen en platforms
    • Sociale netwerken
    Zintuiglijke informatie
    • Onze gelieerde ondernemingen
    • Leveranciers die diensten namens ons verlenen
    • Professionele dienstverleningsorganisaties, zoals auditors en advocatenkantoren
    • Online advertentiediensten en advertentienetwerken
    • Internetproviders
    • Aanbieders van data-analyse
    • Besturingssystemen en platforms
    • Sociale netwerken
    Informatie over werkgelegenheid
    • Onze gelieerde ondernemingen
    • Leveranciers die diensten namens ons verlenen
    • Professionele dienstverleningsorganisaties, zoals auditors en advocatenkantoren
    • Internetproviders
    Inferenties (afleidingen)
    • Onze gelieerde ondernemingen
    • Leveranciers die diensten namens ons verlenen
    • Professionele dienstverleningsorganisaties, zoals auditors en advocatenkantoren
    • Online advertentiediensten en advertentienetwerken
    • Internetproviders
    • Aanbieders van data-analyse
    • Besturingssystemen en platforms
    • Sociale netwerken

    Naast de hierboven genoemde categorieën van derden, kunnen we tijdens de periode van 12 maanden voorafgaand aan de ingangsdatum van deze Verklaring, persoonlijke informatie over je hebben gedeeld met overheidsinstanties.

  9. Privacyrechten van Consumenten in Californië
  10. Je hebt bepaalde keuzes met betrekking tot ons gebruik en onze openbaarmaking van je persoonlijke informatie, zoals hieronder beschreven.

    • Toegang: je hebt het recht om, tweemaal in een periode van 12 maanden, te verzoeken dat wij de persoonlijke informatie openbaar maken die wij in de afgelopen 12 maanden over je hebben verzameld, gebruikt, openbaar gemaakt en verkocht.

    • Verwijdering: je hebt het recht om te verzoeken dat wij bepaalde persoonlijke informatie die wij van je hebben verzameld, verwijderen.

    • Afmelden voor Verkoop (Opt-Out): Je hebt het recht om je af te melden voor de verkoop van je persoonlijke informatie.

    • Shine the Light-verzoek: je hebt mogelijk ook het recht om te verzoeken dat wij je voorzien van (a) een lijst met bepaalde categorieën van persoonlijke informatie die wij in het onmiddellijk voorafgaande kalenderjaar aan derden hebben verstrekt voor hun directe marketingdoeleinden en (b) de identiteit van die derden.

    Hoe je een verzoek kunt indienen: om een toegangs- of verwijderingsverzoek in te dienen, klikt u hier of E-mail je ons. Om een Shine the Light-verzoek in te dienen, mail je ons. Om je af te melden voor de verkoop van je persoonlijke informatie, klik je hier of mail je ons.

    Om een verzoek in te dienen als gemachtigde namens een consument, kun je ons E-mailen.

    Verifiëren van verzoeken: om je privacy te beschermen en de beveiliging te handhaven, zullen we stappen ondernemen om je identiteit te verifiëren voordat we je toegang verlenen tot je persoonlijke informatie of gehoor geven aan je verzoek. Als je een account bij ons hebt, verifiëren we je identiteit door je te vragen in te loggen op je account. Als je geen account bij ons hebt en je verzoekt om toegang tot of verwijdering van je persoonlijke informatie, is er geen redelijke methode waarmee we je identiteit kunnen verifiëren tot het niveau van zekerheid dat door de CCPA is vereist. De reden hiervoor is dat iHerb historisch gezien geen IP-adressen, apparaat-ID's of andere via geautomatiseerde middelen verzamelde informatie heeft gekoppeld aan met naam genoemde werkelijke personen. Dienovereenkomstig, als je geen account bij ons hebt en je verzoekt om toegang tot of verwijdering van je persoonlijke informatie, kunnen we je verzoek op dit moment niet in behandeling nemen.

    Aanvullende informatie: als je ervoor kiest om je rechten onder de CCPA uit te oefenen, heb je het recht om niet discriminerend door ons te worden behandeld. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving kunnen we een redelijke vergoeding vragen om aan je verzoek te voldoen.

    Voor vragen of opmerkingen over ons privacybeleid en onze praktijken kun je contact met ons opnemen zoals beschreven in de sectie Hoe je contact met ons kunt opnemen van ons Privacybeleid.